En Componentes Henares tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). A continuación te explicamos cómo.
Responsable del tratamiento
COMPONENTES HENARES SL · NIF B81148835 · Calle Gil de Andrade, 13, 28804 Alcalá de Henares (Madrid), España · Tel. +34 884 02 10 27 · info@componenteshenares.com
Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Datos del pedido: productos, importes, dirección de entrega y, si lo solicitas, datos para la instalación o la recogida del aparato usado.
- Datos de pago: los pagos con PayPal los procesa directamente PayPal; en las transferencias bancarias tratamos los datos del ordenante necesarios para identificar el pago.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y uso del sitio, según se explica en la Política de cookies.
- Las comunicaciones que nos envíes a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar tus pedidos, entregas, instalaciones, devoluciones y garantías: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Atender tus consultas: tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Enviarte novedades si te suscribes al boletín: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Prevenir el fraude y mantener la seguridad del sitio: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable). Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja.
Destinatarios
Solo comunicamos tus datos a los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes:
- Shopify, plataforma de comercio electrónico en la que funciona la tienda.
- Correos, para la entrega de los pedidos y la recogida del aparato usado.
- PayPal y las entidades bancarias que procesan tus pagos.
- Técnicos de instalación, cuando contratas este servicio.
- Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se realizan con garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@componenteshenares.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.